Termini e Condizioni
§ 1 Ambito di applicazione e fornitore
(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano la vendita di prodotti tramite il negozio online di Tesunic(di seguito denominato "Fornitore") a clienti finali in Svizzera.
(2) Eventuali condizioni diverse dell'acquirente non saranno valide, a meno che il fornitore non ne accetti espressamente la validità per iscritto.
(3) Effettuando un ordine nel negozio online, l'acquirente accetta le presenti condizioni generali.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) I contratti vengono conclusi esclusivamente in lingua tedesca.
(2) La merce offerta è destinata esclusivamente ai clienti finali con indirizzo di fatturazione e consegna in Svizzera.
(3) La presentazione della merce nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a presentare un ordine (offerta).
(4) L'acquirente formula un'offerta vincolante completando il processo di ordinazione online e cliccando sul pulsante "ordine soggetto a pagamento" nell'ultimo passaggio.
(5) Il contratto di acquisto si conclude nel momento in cui il fornitore accetta l'ordine inviando una conferma di spedizione via e-mailo con l'effettiva spedizione della merce.
(6) Gli ordini vengono archiviati elettronicamente. Su richiesta, il fornitore fornirà all'acquirente una copia dei dettagli dell'ordine.
§ 3 Prezzi e spese di spedizione
(1) Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono IVA e imposte di legge (ove applicabili).
(2) Le spese di spedizione verranno indicate separatamente durante il processo di ordinazione.
(3) L'acquirente si farà carico di tutti i dazi doganali e delle spese di importazione, delle spese di gestione applicate dai fornitori di servizi di trasporto (ad esempio servizi postali, servizi di corriere) e di tutti i costi di sdoganamento.
(4) Se un prodotto presenta un prezzo errato, il fornitore ne informerà l'acquirente. In questo caso, l'acquirente potrà confermare il contratto al prezzo corretto o annullarlo gratuitamente.
§ 4 Condizioni di pagamento
(1) Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi di pagamento offerti nel negozio online (ad esempio carta di credito, PayPal, Twint, Klarna, ecc.).
(2) Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente al completamento dell'ordine.
(3) Il fornitore si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento.
§ 5 Consegna e riserva di proprietà
(1) La consegna in Svizzera verrà effettuata all'indirizzo di consegna specificato dall'acquirente.
(2) I tempi di consegna sono generalmente di 5-14 giorni lavorativi, ma possono variare a seconda dei casi. Eventuali ritardi non danno automaticamente diritto al cliente di recedere dal contratto.
(3) La proprietà della merce rimane al fornitore fino al ricevimento del pagamento completo.
§ 6 Diritto di recesso e restituzione
(1) In Svizzera non esiste un diritto di recesso legale. Tuttavia, il fornitore concede volontariamente un diritto di restituzione di 30 giornidal ricevimento della merce.
(2) I resi sono subordinati alla condizione che la merce sia inutilizzata e non danneggiata nella sua confezione originale.
(3) Sono esclusi dal diritto di reso i prodotti per l'igiene, i prodotti cosmetici aperti o i beni ordinati singolarmente.
(4) Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
§ 7 Garanzia e responsabilità
(1) Si applica la garanzia legale (2 anni). In caso di difetto, il fornitore può, a sua discrezione, riparare, sostituire o rimborsare il prezzo di acquisto.
(2) Le pretese di responsabilità dell'acquirente sono limitate ai casi di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, il fornitore è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali).
(3) Il fornitore non è responsabile per l'uso o l'applicazione impropri dei prodotti. È necessario rispettare le istruzioni riportate sulla confezione del prodotto o nella descrizione del prodotto.
Sezione 8 Protezione dei dati
(1) Il fornitore tratta i dati personali dell'acquirente in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati.
(2) I dettagli sono reperibili nell'informativa sulla privacy, disponibile nel negozio online.
§ 9 Giurisdizione e legge applicabile
(1) Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
(2) Il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali è la sede legale del fornitore, salvo diversa disposizione di legge imperativa.
§ 10 Disposizioni finali
(1) Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovessero risultare invalide, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.
(2) Le modifiche e le integrazioni alle presenti Condizioni Generali devono essere effettuate per iscritto.