Politica di ritorno

Diritto di recesso (30 giorni)

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (che non sia il vettore) avete preso possesso dei beni.

Si prega di notare le esclusioni del diritto di recesso per determinati prodotti/condizioni elencate di seguito.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, ti preghiamo di inviarci una dichiarazione chiara via e-mail a support@tesunic.com .
Per rispettare la scadenza è sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza dei 30 giorni.
Confermeremo immediatamente la ricezione della tua cancellazione tramite e-mail.

Conseguenze della revoca

Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, escluse le spese di spedizione , entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso.

Resi, condizioni della merce e perdita di valore

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.

  • L'utente è responsabile di qualsiasi perdita di valore della merce se questa è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.

Affinché un reso venga accettato, il purificatore d'aria deve:

  • inutilizzato , completo e nelle condizioni originali ,

  • restituito nella confezione originale (compresi tutti gli accessori come cavo USB , filtro HEPA in confezione chiusa/sigillata , manuale, pellicole protettive),

  • Deve essere privo di segni di usura, odori, polvere, peli di animali o altri contaminanti .

Esclusione del diritto di recesso (igiene e tutela della salute)

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

  • purificatori d'aria usati , soprattutto quando il dispositivo è stato messo in funzione (tempo di funzionamento visibile, polvere/particelle visibili nel dispositivo, odori, ecc.),

  • filtri HEPA aperti o usati e altri materiali di consumo/filtri,

  • Beni che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e il cui sigillo è stato rimosso,

  • prodotti realizzati individualmente o personalizzati,

  • merci deperibili,

  • Prodotti in saldo/liquidazione (articoli a prezzo ridotto).

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Domande o resi:
📧 support@tesunic.com