Rückgaberecht

Widerrufsrecht (30 Tage)

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Bitte beachten Sie die untenstehenden Ausschlüsse des Widerrufsrechts für bestimmte Produkte/Zustände.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um den Widerruf auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@tesunic.com.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der 30 Tage absenden.
Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs umgehend per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Versandkosten, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rücksendung, Zustand der Ware & Wertverlust

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

  • Sie müssen für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Air Purifier:

  • unbenutzt, vollständig und im Originalzustand sein,

  • in der Originalverpackung zurückgesendet werden (inkl. sämtlicher Zubehörteile wie USB-Kabel, HEPA-Filter in ungeöffneter/versiegelter Verpackung, Handbuch, Schutzfolien),

  • frei von Gebrauchsspuren, Gerüchen, Staub, Tierhaaren oder sonstigen Verunreinigungen sein.

Ausschluss des Widerrufsrechts (Hygiene & Gesundheitsschutz)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • benutzten Air Purifiern, insbesondere wenn das Gerät in Betrieb genommen wurde (Laufzeit ersichtlich, sichtbarer Staub/Partikel im Gerät, Gerüche etc.),

  • geöffneten oder benutzten HEPA-Filtern und anderen Verbrauchs-/Filterartikeln,

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde,

  • individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,

  • verderblichen Waren,

  • Produkten im Sale/Ausverkauf (reduzierte Ware).

Kontakt

Fragen oder Rückgabe anmelden:
📧 support@tesunic.com